如果你的炉石传说账号被锁了，可以尝试以下步骤来解决问题：
写邮件进行申诉
发送邮件到官方邮箱：hs@battlenet.com.cn。
在邮件中详细说明你的问题，包括账号被锁的时间和原因，以及你希望得到的解决方案。
进入战网进行申诉
访问战网官方网站：https://www.battlenet.com.cn/support/zh/help/。
在网站中找到并选择“申请解封”一栏，按照提示进行操作并提交申诉。
提供必要的信息
在申诉过程中，可能需要提供一些个人信息来验证你的身份，例如注册时使用的身份证号码、注册邮箱、最近使用的登录设备等。
等待处理结果
提交申诉后，需要耐心等待官方的处理结果。通常情况下，官方会在一定时间内给予回复。
遵守平台规则
在申诉过程中，确保你的行为符合炉石传说游戏平台的规则，避免再次违规导致账号被封。
建议你在进行申诉时，详细记录并保存所有相关的证据和截图，以便在需要时提供给官方。同时，确保你的申诉内容真实、准确，以便提高申诉成功的几率。
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